Умови використання та надання послуг
Дата набрання чинності: 7 серпня 2026 року
Ці Умови використання регулюють користування вебсайтом blender.thermosia.space, який представляє Thermosia Service та містить інформацію про послуги з ремонту, діагностики й технічного обслуговування бойлерів.
Відвідуючи або використовуючи сайт, користувач погоджується з цими Умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, припиніть використання сайту.
1. Загальна інформація
Thermosia Service працює у сфері ремонту та технічного обслуговування бойлерів у Луцьку та Україні.
На сайті можуть бути представлені такі послуги:
- діагностика бойлерів;
- ремонт бойлерів;
- усунення проблем із нагрівом води;
- ремонт або заміна окремих компонентів;
- заміна ТЕНу;
- ремонт терморегулятора;
- заміна магнієвого анода;
- технічне обслуговування;
- консультації щодо несправностей.
2. Інформація на сайті
Ми намагаємося підтримувати інформацію на сайті актуальною та зрозумілою.
Водночас описи послуг, фотографії, приклади несправностей, інформаційні матеріали та інші відомості на сайті мають загальний інформаційний характер.
Наявність певної послуги, її вартість, строки виконання та можливість ремонту конкретного бойлера визначаються після уточнення деталей звернення та, за необхідності, діагностики обладнання.
3. Заявка на послугу
Заповнення форми на сайті або звернення електронною поштою не означає автоматичного укладення договору на виконання робіт.
Після отримання заявки представник Thermosia Service може зв’язатися з користувачем для уточнення:
- моделі бойлера;
- характеру несправності;
- симптомів;
- бажаного часу звернення;
- місця проведення робіт;
- інших деталей.
Конкретні умови виконання робіт погоджуються з клієнтом окремо.
4. Вартість послуг
Вартість ремонту залежить від характеру несправності, моделі бойлера, необхідних робіт, деталей та інших обставин.
Інформація про ціну, отримана до діагностики, може бути орієнтовною.
Перед виконанням додаткових робіт клієнту може бути повідомлено про їхню необхідність та відповідні витрати.
5. Діагностика
Діагностика проводиться для визначення причини несправності бойлера.
Однакові симптоми можуть бути спричинені різними несправностями, тому остаточний висновок щодо необхідних ремонтних робіт може бути зроблений після огляду та перевірки обладнання.
6. Безпека
Бойлер є електричним та/або сантехнічним обладнанням, робота з яким може бути пов’язана з електричною напругою, водою, нагрівальними елементами та тиском.
Користувачам не рекомендується самостійно розбирати або ремонтувати обладнання, якщо вони не мають відповідних знань та навичок.
У разі появи запаху горілого, пошкодження електропроводки, значного протікання або інших небезпечних ознак необхідно припинити використання обладнання та звернутися до спеціаліста.
7. Використання сайту
Користувач погоджується:
- надавати достовірну інформацію під час заповнення форм;
- не використовувати сайт для незаконних цілей;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту;
- не розміщувати шкідливий код;
- не здійснювати дії, які можуть порушити роботу сайту;
- не використовувати матеріали сайту способом, що порушує права Thermosia Service або третіх осіб.
8. Інтелектуальна власність
Якщо інше не зазначено окремо, тексти, назва Thermosia Service, графічні матеріали, дизайн та інші елементи сайту належать Thermosia Service або використовуються на законних підставах.
Копіювання, відтворення, поширення або комерційне використання матеріалів сайту без відповідного дозволу не допускається, крім випадків, передбачених законодавством.
9. Сторонні посилання
На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні ресурси.
Такі посилання можуть надаватися для зручності користувачів. Thermosia Service не контролює роботу сторонніх сайтів та не гарантує доступність, точність або актуальність інформації на них.
10. Реклама та аналітика
Сайт може використовувати сторонні рекламні та аналітичні інструменти, включаючи сервіси Google.
Ці інструменти можуть використовувати cookies та інші технології для аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній.
Використання таких технологій регулюється також відповідними політиками сторонніх постачальників.
11. Обмеження відповідальності
Thermosia Service докладає розумних зусиль для підтримання сайту в робочому стані, однак не гарантує, що сайт буде доступним безперервно або без технічних помилок.
Ми також не гарантуємо, що кожна інформація на сайті буде актуальною в будь-який момент.
Інформація на сайті не замінює професійну діагностику конкретного бойлера.
12. Результат ремонту
Результат ремонту залежить від технічного стану обладнання, його віку, конструкції, характеру несправності, доступності запчастин та інших факторів.
У деяких випадках ремонт може бути технічно недоцільним або економічно невигідним. У такій ситуації клієнту може бути запропоновано альтернативне рішення.
13. Скасування або перенесення звернення
Користувач може звернутися до Thermosia Service для зміни або скасування погодженого часу звернення.
Для цього бажано повідомити нас завчасно за контактами, вказаними на сайті.
14. Зміни Умов
Thermosia Service може змінювати ці Умови використання у разі зміни законодавства, функціоналу сайту, послуг або способу роботи.
Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в оновленому документі.
15. Застосовне законодавство
Ці Умови регулюються законодавством України.
У разі виникнення спорів сторони прагнуть спочатку вирішити питання шляхом переговорів та конструктивного спілкування.
Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
16. Контактна інформація
Thermosia Service
Місто: Луцьк, Україна
Сайт: blender.thermosia.space
Email: info@blender.thermosia.space